Mentions légales
Dernière mise à jour : 11 septembre 2026
Informations fournies en application des articles 6-III et 19 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN) et de l'article L111-1 du Code de la consommation.
Éditeur du site
| Nom commercial | Vortex FR |
|---|---|
| Dénomination sociale | [Dénomination sociale] |
| Forme juridique et capital | [Forme juridique, ex. SAS] au capital de [montant] € |
| Siège social | 10 pl. de la Joliette, 13002 Marseille, France |
| Immatriculation | RCS Marseille [numéro] — SIREN [SIREN] |
| TVA intracommunautaire | FR[numéro de TVA intracommunautaire] |
| Directeur de la publication | [Nom du directeur de la publication] |
| service@vortexelectricmobility.com | |
| Téléphone | [Numéro de téléphone du service client] — du lundi au vendredi, de 9h à 17h |
| Site | https://vortexelectricmobility.com |
Hébergeur
Le site est hébergé par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis — https://vercel.com.
Médiation de la consommation
Conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige l'opposant à un professionnel, après avoir tenté au préalable de résoudre le litige directement auprès de notre service client par une réclamation écrite. Le médiateur auquel nous avons adhéré est : [Nom du médiateur de la consommation], [Adresse postale du médiateur], [https://site-du-mediateur.fr]. La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges a cessé son activité le 20 juillet 2025.
Propriété intellectuelle
L'ensemble des éléments de ce site (textes, images, logos, vidéos, structure) est protégé par le Code de la propriété intellectuelle. VORTEX et le logo VORTEX sont des marques appartenant à leur titulaire ; Vortex FR est revendeur agréé. Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est interdite et constitue une contrefaçon (art. L335-2 et suivants du CPI).
Déchets d'équipements électriques et électroniques (DEEE), piles et accumulateurs
Le pictogramme de la poubelle barrée figurant sur le produit signifie qu'il ne doit pas être jeté avec les ordures ménagères. Conformément aux articles R543-172 et suivants du Code de l'environnement, nous reprenons gratuitement votre ancien équipement du même type lors de l'achat d'un produit neuf (reprise « un pour un ») : contactez-nous à service@vortexelectricmobility.com pour organiser la reprise. Vous pouvez également le déposer en déchèterie ou dans un point de collecte. La VORTEX Z10 contient une batterie lithium-ion : les piles et accumulateurs usagés doivent être rapportés dans un point de collecte dédié ou remis au vendeur, et jamais jetés avec les ordures ménagères. Le produit et son emballage sont soumis à la signalétique Triman et à l'Info-tri.
Sécurité du produit et réglementation
La VORTEX Z10 est livrée avec un chargeur au format européen et une notice ; lisez-la avant la première utilisation. La VORTEX Z10 dépasse la vitesse maximale de 25 km/h fixée par le décret n° 2019-1082 pour les engins de déplacement personnel motorisés (EDPM) et n'est pas homologuée pour circuler sur la voie publique en France : son usage est réservé aux terrains privés, avec l'accord du propriétaire. Voir nos conditions générales de vente. Signalez toute question de sécurité à service@vortexelectricmobility.com.
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